JOS Innovation Awards 2018-19 十三支入圍隊伍為香港綻放創意光彩


香港特別行政區, 2019年03月11日 /Isentia Wire/ - 與JOS、宏利、香港美心集團和信和集團進行難得的閉門學習和分享研討會

為亞洲瞬息萬變的環境提供諮詢和系統集成服務的科技方案供應商JOS,與三家本地市場領導企業宏利、香港美心集團[1]和信和集團宣佈一年一度 JOS Innovation Awards的入圍隊伍。在今天的kick-off儀式上,13支入圍隊伍超過40名學生濟濟一堂,與四家領導企業的代表針對有關科技、保險、餐飲服務和地產界的客戶體驗挑戰,進行了難能可貴的學習和分享研討會。

所有的入圍隊伍將為2019年4月12日舉行的決賽準備,並競逐進入最後四強,嬴取每隊港幣三萬元現金獎,以及參與JOS Innovation Awards 2018-19師友計劃的機會。來自JOS、宏利、香港美心集團和信和集團的業界權威將對業務成功的秘訣,提供寶貴的見解,以及實習職位的契機。

JOS大中華區總經理柯志成表示:「今年JOS Innovation Awards再次吸引了不少才華出眾的學生參加,他們對於客戶體驗都表現出熱誠和創意。我們發現不少出色的意念,令我們難以決定入圍隊伍誰屬。今天的分享環節正為管理人員和學生提供一個平台,就著現時和未來的趨勢交流想法,並商討對策。」

JOS Innovation Awards旨在對日常業務挑戰展示創意思考力和解難能力。JOS Innovation Awards 2018-19吸引超過五十支由二至五名香港各大院校的大學生組成的隊伍參加。他們就客戶體驗挑戰進行分析,並為JOS、宏利、香港美心集團和信和集團提出解決方案。

宏利亞洲首席市場推廣及體驗設計主任Francesco Lagutaine表示:「參賽隊伍能具體地指出保險業面對的問題,以及意識到我們的代理在客戶體驗上所擔當的重要角色,這令我們留下深刻的印象。宏利希望借助科技,專注協助人們更輕鬆地作出決定,令他們的生活變得更美好。我們熱切期待同學們展示他們對我們的行業和客戶加深了解後的想法。」

在今天的kick-off儀式上,JOS、宏利、香港美心集團和信和集團的代表參與了有關客戶體驗、面對的困難和未來趨勢的小組討論,並談到JOS Innovation Awards的意念。此閉門環節讓參賽隊伍從香港商業領袖身上獲得寶貴而真實的見解和知識。

香港美心集團高級資訊科技總監馬慶和表示:「在科技日益發達的世界,彈指間便可獲得想要的,客戶的體驗不斷演變 —— 餐飲服務業亦不例外:客戶期望獲取更多元化的選擇,同時更快、更便捷。這需要創新的方法來了解客戶的決策過程。我們很高興從參賽隊伍獲得啟發,讓我們與客戶更近,並進一步提升客戶體驗。」

信和集團創新聯席董事楊孟璋表示:「JOS Innovation Awards的參賽隊伍帶給我們寶貴的新意念,助我們在新時代繼續為客戶帶來愉悅體驗。這些新意念助我們改善,並利用科技帶來更佳的『信和體驗』。」

JOS大中華區總經理柯志成表示:「香港的大學每年有超過二萬名學生畢業,他們都渴望加入他們認為最強品牌的企業。這些品牌觀念部份由他們作為顧客的體驗而塑造。因此,客戶體驗這個主題可讓每位參賽者提出他們所經歷過的問題,並找出對策。」

Source: 新聞稿

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